本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社ビットレップジャパン（以下「当社」）が提供するアプリ開発・運用代行サービス「AppKeeper」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全てのお客様（以下「利用者」）に適用されます。
制定日: 2026年5月24日 | 最終更新日: 2026年5月24日
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載する個別規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、利用者の業務改善を目的としたアプリケーション（Webアプリ・業務システム等）の開発および運用代行を、月額制で提供します。
- アプリ開発費: 標準的な業務改善アプリ・Webツールの初期開発費は無料
- 月額運用費: 各プランに定める月額料金（サーバー・SSL・バックアップ・改善対応含む）
- 改善・運用業務: AIエージェントが実装の主体となり、当社エンジニアが品質を確認
第3条（契約の成立）
- 利用希望者は、当社所定の申込フォームから申し込むものとします。
- 当社が申し込みを承諾し、その旨を通知した時点で利用契約が成立します。
- 当社は、以下の場合に申し込みを承諾しないことがあります:
- 申込内容に虚偽がある場合
- 反社会的勢力に該当する場合
- 過去に当社サービスの利用規約違反がある場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
第4条（料金および支払い）
- 月額運用費は、各プランに定める通り、毎月初日に当月分を請求します。
- 支払方法は、銀行振込またはクレジットカード払いとします。
- 振込手数料は利用者負担とします。
- 支払期日を経過しても入金が確認できない場合、当社は事前通知の上、本サービスの提供を一時停止する場合があります。
- 大規模な機能追加・対応範囲外の業務は、別途見積もりにて承ります。
第5条（最低契約期間および解約）
- 本サービスの最低契約期間は 3ヶ月 とします。
- 最低契約期間内に利用者都合により解約する場合、残月数分の月額料金を一括でお支払いいただきます。
- 最低契約期間経過後は、解約希望月の前月末日までに当社所定の方法で通知することにより、1ヶ月単位で解約可能です。
- 解約に伴い、当社は利用者のアプリケーション一式（コード、データベース、コンテンツ）を ZIP形式で無償提供 します。
第6条（対応範囲）
含まれるもの
- 文言・画像・色・レイアウトの変更
- ページの追加・削除
- お問い合わせフォーム項目の追加
- 軽微なバグ修正
- サーバー・SSL証明書・バックアップ管理
- 月次稼働レポート
含まれないもの（別途見積もり）
- 決済システムの新規導入
- データベース構造の大幅変更
- 他社システムとの連携開発（API連携など）
- 24時間緊急対応（Proプランは平日夜まで）
- 新規アプリの大規模機能追加
第7条（AIの利用について）
- 本サービスでは、Anthropic社が提供するClaude等のAIエージェントを実装・改善業務に活用します。
- すべての変更・実装は、本番反映前に当社エンジニアが必ず確認します。AIによる自動本番反映は行いません。
- AI解析時に利用者のコード・データを送信する場合がありますが、Anthropic社のエンタープライズプラン等を利用し、AI学習データへの利用を禁止します。
- AIによる実装の品質・セキュリティは、最終的に当社が責任を持って保証します。
第8条（知的財産権）
- 本サービスにより開発されたアプリケーション（ソースコード・設計・コンテンツ）の著作権は、利用者に帰属します。
- ただし、本サービスを構成する汎用的なフレームワーク・ライブラリ・ノウハウは当社または第三者に帰属し、本契約終了後も利用者に譲渡されません。
- 利用者が当社に提供する素材（ロゴ・画像・テキスト等）の権利および利用許諾は利用者の責任において確保するものとします。
第9条（データの取り扱い・機密保持）
- 当社は、本サービスの提供に関連して取得した利用者の情報を、厳重に管理します。
- 利用者の事前同意なく、第三者に開示・提供することはありません（ただし法令に基づく場合を除く）。
- 個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。
- 当社の従業員・委託先には機密保持義務を課しています。
第10条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー権・名誉等を侵害する行為
- 当社のサーバーに過度な負荷をかける行為
- 本サービスを利用して、違法・不適切なコンテンツを公開・配布する行為
- 本サービスを第三者に再販・転売する行為（当社の事前承諾がある場合を除く）
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（サービスの停止・変更・終了）
- 当社は、メンテナンス・障害対応・天災等の事由により、事前通知なく本サービスを一時停止することがあります。
- 当社は、利用者への30日前の通知をもって、本サービスの内容変更・終了をすることができます。
- サービス終了時には、利用者のデータを ZIP形式で無償提供 します。
第12条（免責事項）
- 当社は、本サービスの完全性・正確性・有用性について、明示・黙示を問わず一切の保証をしません。
- 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額は、当該損害が発生した月の月額料金の3ヶ月分を上限とします。
- 第三者サービス（サーバー事業者、AI事業者、決済代行業者等）の障害・仕様変更により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第13条（規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知をもって本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。
- 利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ窓口）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社ビットレップジャパン
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2階
メール: info@bitrep.co.jp
URL: https://bitrep.co.jp/appkeeper/